常见问题指南
一、软件应用类
1、易建通电子报批软件是什么类型软件？
答：易建通电子报批软件是为推进长沙市规划电子报批而专门研发的辅助设计软件。使用易建通电子报批软件设计报建端对设计文件进行图形规整后能一键获取相关指标信息，同时具备总图设计功能。
2、易建通电子报批软件如何下载？
答：请访问365bet线上注册网站（www.hnup.gov.cn）网上办事栏目下的电子报批专栏，免费下载“易建通电子报批软件设计报建端”和软件驱动。
3、如何申请使用易建通电子报批软件及电子印章？
答：访问365bet线上注册网站（www.hnup.gov.cn）网上办事栏目下的电子报批专栏下载或到长沙市规划信息服务中心窗口领取《电子报批软件试用申请表》等相关材料。按要求填写相关材料后，到长沙市规划信息服务中心窗口申请领用数字安全证书和软件加密锁，按说明安装后即可运行使用。
4、怎么使用易建通电子报批软件及电子印章？
答：具体操作流程详见《易建通电子报批平台设计报建端及电子印章应用操作手册》，具体命令使用详见软件帮助文件。
5、易建通电子报批软件及电子印章是两个不同的软件吗？
答：易建通电子报批软件、电子印章是两个不同的软件，但电子印章已经集成在易建通电子报批软件中，用户在易建通电子报批软件设计报建端中可直接使用电子印章进行电子文件印章的加盖。
6、软件支持64位系统吗？
答：易建通电子报批软件设计报建端目前暂仅适用32位操作系统。
7、加盖电子印章后若临时需要修改图纸是否需要重新加盖印章？
答：电子印章对应一个版本的设计图纸，加盖电子印章后的图纸不能修改，修改后印章将失效，须重新加盖印章方能使用，且会生成不同的图形编码。
8、易建通电子报批软件设计报建端专属图层内容需在出图时打印出来吗？
答：不需要打印，可在专属图层生成后将图层设置为不打印。
9、软件使用过程中出现软件相关问题如何解决？
答：请通过通讯助手将相关问题反馈至本单位技术人员，如果是软件问题我们会及时解决并更新软件。
10、易建通电子报批软件设计报建端是单机版还是网络版？
答：易建通电子报批软件设计报建端锁属于网络锁，在局域网内任意一台电脑上插入该锁则整个局域网的电脑均可以使用正常使用易建通设计端软件。电子印章锁属于单机锁，只有插入了该锁的电脑才可以进行电子印章操作。
11、易建通电子报批软件设计报建端对电子文件制图有什么要求？
答：使用易建通电子报批软件设计报建端须采用统一的制图标准，电子文件的具体要求详见《长沙市建筑工程规划报建图纸电子文件标准》。
二、图形规整类
1、已规整的线框可不可以复制？
答：不行。复制线框后自动获取面积或检测会提示错误。
2、单体报建图中，一个DWG文件里面可不可以同时规整两栋建筑？
答：为了保证数据的准确性，建议一个DWG文件一栋建筑。
3、物管用房、社区用房面积如何规整？
答：选择建筑模块，使用性质选择其它，在下拉菜单选择相应类型（见下图）即可规整。社区、物管用房面积会自动获取至表格之中。
4、规整好的线框能否编辑？
答：可进行修改，如“PE”修改，属性不会改变。但不能做成块，否则获取面积会有误。
5、单体规整时，公摊面积如何规整？
答：公摊面积只针对住宅建筑（含酒店式公寓），并且只对规整的层有效，即规整时选择的公摊主体（户型）按各自面积比例分摊公摊面积。非居住面积不需要使用这两个命令。在规整完一层的所有户型套内面积后，点“公摊面积”，根据提示选择该层所有户型（选择户型全面积即可），规整或绘制公摊面积（一般为核心筒楼电梯间）。
6、如何获取不计容面积？
答：自动获取数据后，点下图中“选择”（分别选择地上不计容面积与地下不计容面积），然后点选不计容的线框（含全面积、半面积、减去面积），则自动获取出不计容的面积。最后，点“自动计算”则得出计容面积。详见下图：
7、总图设计时以米为单位不符合画图习惯
答：由于“总平面指标计算图”在规划审批时将导入到一个真实坐标的GIS系统中，因此要求数据以米为单位，而且以米为单位时，得出面积能如实的反映实际的面积。软件中设计度量单位的要求符合制图标准和要求，也是窗口报建检测的必要环节，请严格遵守。
8、图形规整的标准流程
答：首先进行图层预定义，再在绘制专用层中绘制面积线框并规整相关属性，其中住宅套型以“户”为单位进行规整，其余则以“层”为单位进行规整，图形规整完后使用预审工具对图形进行检测，检测无误后便能获取数据并输出表格。详细规整流程详见《易建通电子报批平台设计报建端及电子印章应用操作手册》。
三、规则解释类
1、住宅套型面积如何计算？
答：住宅套型建筑面积仅包括住宅套内面积和标准层的公共分摊面积，不含非标准层门厅、电梯井、楼梯间等附属用房、设施面积。
2、商住比如何计算？
答: “商住比”中“住宅面积”指小区内居住建筑面积、幼儿园建筑面积和为居住建筑服务的物管用房面积的总和。社区用房不纳入该项指标核算。“商业面积”指商业金融建筑、公寓式办公楼、酒店式办公楼和为商业建筑服务的配套用房面积的总和。
3、阳台如何计算建筑面积？
答：凸阳台（外围有结构柱的除外）计算1/2面积；凹阳台均计算全面积；半凸半凹阳台，凸出部分计算1/2面积，凹进部分计算全面积；封闭阳台计算全面积；套内花园参照阳台计算规则。
4、总图净用地范围（基地面积范围）如何确定？
答：基地面积指建设项目用地红线范围内可实施开发建设部分的面积，一般与用地红线的有效用地面积一致。城市道路红线内、河道蓝线内、绿地绿线内的面积不应计入。总图中应将有效用地（净用地）界线标示清楚，若存在国土与规划不一致的情况，需将项目最终实施的有效用地界线标示并说明相关情况。
5、绿化休闲广场如何计算绿地？
答：绿化休闲广场应有明确的界限且广场范围内实施为绿地的面积须达到的70%以上（包括70%），则该绿化休闲广场可按广场面积100%计入绿地率。
6、水景如何计算绿地？
答：水景可按100%计入绿地率，但做为游泳池使用的除外。
7、什么情况下建筑基底能计半面积？
答：一般只有两种情况建筑基底计半面积，一是临街设置的骑楼下方计半基底，一是利用地形高差设置作为非配套设施使用的裙楼及半地下室部分。
8、哪些建筑面积可以不参与容积率计算？
答：不计容面积分为地上不计容计地下不计容。地上不计容包括：社区用房；未超过建筑物中间层投影面积1/8的楼梯间、电梯机房等辅助用房；架空层中作为共享架空开放空间的架空区域（包括利用地形高差或裙房屋顶设置的塔楼底层架空开放空间）；设备层、管道层、避难层、结构转换层的设备管道区域、避难区域、结构转换区域；地下车库出地面的专用楼梯间。地下不计容包括：地下、半地下空间设置的车库、地下设备用房（配电间、水泵房、空调机房等）、地下交通用房（楼梯间、电梯间及前室）等设施用房面积不计入容积率指标，但作为其他性质使用的地下空间（含物业用房）均应计入容积率指标。
9、如何用易建通电子报批软件设计报建端计算半面积超控比？
答：若住宅建筑已分户型规整好，易建通能自动计算半面积超控比并将超出部分计入总建筑面积，您可以点击建筑面积计算中的半面积超控比查看详细信息。
10、架空层如何计算面积？
答：建筑底层的共享架空开放空间（包括利用地形高差或裙房屋顶设置的塔楼底层架空开放空间）按其顶板水平投影计算建筑面积，不参与容积率核算。
